SMS-phishing, ook wel bekend als smishing, is een vorm van cybercriminaliteit waarbij criminelen proberen persoonlijke gegevens van slachtoffers te stelen via SMS-berichten. Deze berichten bevatten vaak links naar frauduleuze websites of vragen om het invoeren van vertrouwelijke informatie, zoals wachtwoorden, pincodes of creditcardgegevens.
Bij SMS-phishing sturen criminelen berichten die lijken te komen van legitieme organisaties, zoals banken, telecomproviders of overheidsinstanties. Ze proberen het slachtoffer onder druk te zetten om snel actie te ondernemen, zoals het klikken op een link of het verstrekken van persoonlijke informatie. Vaak wordt er gebruikgemaakt van urgentie, bijvoorbeeld door te zeggen dat er een probleem is met je account of dat je een prijs hebt gewonnen.
Diefstal van persoonlijke gegevens – Gevoelige informatie zoals wachtwoorden of bankgegevens kan in verkeerde handen vallen.
Financiële schade – Criminelen kunnen toegang krijgen tot je bankrekening of creditcardgegevens.
Identiteitsdiefstal – Het verkrijgen van je persoonlijke gegevens kan leiden tot langdurige schade en misbruik van je identiteit.
Voorbeeld 1: Frauduleuze SMS van de Bank
Een veelvoorkomend voorbeeld van SMS-phishing is een bericht dat zogenaamd van je bank afkomstig is. In de sms staat bijvoorbeeld dat er een verdachte betaling is gedaan of dat je rekening tijdelijk is geblokkeerd. Om het probleem op te lossen, moet je direct op een link klikken en inloggen.
De link in het bericht lijkt sterk op de officiële website van de bank, maar bevat vaak kleine afwijkingen in de domeinnaam. Zodra je je inloggegevens invoert, komen deze direct in handen van criminelen. Dit kan leiden tot financiële schade, misbruik van je bankrekening of zelfs identiteitsdiefstal.

Voorbeeld 2: Valse winactie via SMS
Een ander bekend voorbeeld van smishing is een bericht waarin staat dat je een prijs hebt gewonnen. Denk aan een nieuwe smartphone, een geldprijs of een cadeaubon. Om de prijs te claimen moet je op een link klikken en je persoonlijke gegevens invullen.
In werkelijkheid kom je terecht op een nepwebsite die is opgezet om jouw gegevens te verzamelen. Soms wordt er zelfs gevraagd om ‘verzendkosten’ te betalen. Op deze manier verdienen criminelen geld of verkrijgen zij gevoelige informatie die later kan worden misbruikt.

Het herkennen van SMS-phishing is essentieel om schade te voorkomen. Let daarom altijd op de volgende signalen:
Onverwachte berichten van bekende organisaties
Ontvang je een sms van een bank, pakketdienst of andere organisatie terwijl je geen lopende zaken hebt? Wees dan alert. Criminelen doen zich vaak voor als betrouwbare partijen om vertrouwen te wekken.
Links naar verdachte websites
Klik niet zomaar op links in sms-berichten. Controleer altijd het webadres zorgvuldig. Phishinglinks bevatten vaak kleine afwijkingen, zoals extra tekens of een andere domeinnaam.
Druk en urgentie
SMS-phishingberichten proberen je vaak onder druk te zetten. Zinnen zoals “Reageer binnen 24 uur” of “Uw account wordt direct geblokkeerd” zijn bedoeld om paniek te veroorzaken, zodat je minder kritisch nadenkt.
Verzoek om persoonlijke gegevens
Een betrouwbare organisatie zal nooit via sms vragen om wachtwoorden, pincodes of volledige bankgegevens. Wordt hier wel om gevraagd? Dan is de kans groot dat het om smishing gaat.
De gevolgen van SMS-phishing kunnen groot zijn. Slachtoffers die gephished zijn lopen risico op:
Voor organisaties kan één onoplettende klik al leiden tot ernstige beveiligingsincidenten en reputatieschade.
Een van de beste manieren om je organisatie en medewerkers te beschermen tegen SMS-phishing is door middel van Security Awareness–training. Deze trainingen helpen medewerkers phishing te herkennen en te vermijden, en zorgen ervoor dat ze veilig omgaan met SMS-berichten en andere communicatiekanalen.