Hoe kan ik een phishing e-mail herkennen? 

Phishing e-mails vormen een steeds groter wordend gevaar voor bedrijven en hun medewerkers. Deze vervalste e-mails zijn vaak moeilijk van legitieme berichten te onderscheiden, en ze kunnen ernstige gevolgen hebben voor de veiligheid van je organisatie. In dit artikel leggen we uit hoe je phishing e-mails kunt herkennen en geven we tips om jezelf en je bedrijf te beschermen tegen dit soort cyberdreigingen.

Hoe herken je phishing mails? 

Phishing mails lijken vaak legitiem, maar er zijn verschillende kenmerken waaraan je ze kunt herkennen. Door op bepaalde elementen in de e-mail te letten, kun je vaak snel vaststellen of het om een phishingpoging gaat. Hieronder geven we een overzicht van de belangrijkste kenmerken van phishing mails:

Kenmerk	Waar op letten?	Voorbeeld/Uitleg
Afzender	Controleer het e-mailadres van de afzender. Vaak is de afzender een afwijkend of verkeerd gespeld adres.	Een e-mail die lijkt te komen van je bank, maar het e-mailadres is ‘bank.support@example.com‘ in plaats van ‘support@jouwbank.com‘
Aanhef	Phishing mails gebruiken vaak een algemene aanhef zoals “Beste klant” in plaats van je naam.	Een e-mail die begint met “Beste klant” in plaats van “Beste [Jouw Naam]”.
Urgentie of dreiging	Phishing e-mails proberen vaak druk uit te oefenen door te dreigen met gevolgen als je niet snel reageert.	“Je account is geblokkeerd, klik hier om te herstellen.”
Spelfouten en grammatica	Phishing e-mails kunnen slordige spelfouten of vreemde zinsconstructies bevatten. Let op: Door de komst van AI worden teksten in phishing e-mails steeds beter.	“Je account moet dringend geupdate worden, klik op de link om het probleem op te lossen.”
Ongevraagde bijlagen of links	Wees voorzichtig met e-mails die onverwachte bijlagen of links bevatten. Deze kunnen leiden naar schadelijke websites of downloads.	Een e-mail die zegt dat je een factuur moet downloaden, maar de bijlage ziet er verdacht uit of komt van een onbekend adres.
Suspicious URL’s	Bekijk goed de links in de e-mail. Vaak lijken ze op legitieme websites, maar bevatten ze kleine afwijkingen.	Een link naar een website als ‘www.surrelock.nl‘ in plaats van ‘www.surelock.nl‘.

Voorbeelden van phishing mails

Het is altijd goed om voorbeelden van phishing mails te kennen, zodat je niet in de val loopt. Hier zijn enkele typische scenario’s uit de praktijk:

Voorbeeld 1: Phishing e-mail van een bank

Stel je voor dat je een e-mail ontvangt die zegt dat er in 2026 vernieuwde algemene voorwaarden zijn voor het gebruik van jouw mobiele bankieren-app. De e-mail heeft een dringende toon en bevat een link naar een zogenaamde ‘beveiligde’ website waar je de nieuwe voorwaarden moet bevestigen. Dit is een typisch voorbeeld van phishing, waarbij de afzender zich voordoet als je bank om je persoonlijke informatie te verkrijgen.

Context: Deze phishing e-mail lijkt afkomstig te zijn van je bank en vraagt je om op een link te klikken om de vernieuwde algemene voorwaarden te bevestigen. De link leidt echter naar een valse website.

Voorbeeld 2: Phishing e-mail van een cryptocurrency platform

Je ontvangt een e-mail van een cryptocurrencybedrijf waarin wordt beweerd dat je je accountgegevens actueel en correct moet houden in verband met nieuwe Europese regelgeving. Door urgentie te creëren, probeert de afzender je te verleiden om op een phishinglink te klikken. Als je dit niet voor 7 januari doet, kunnen er mogelijk beperkingen op je account worden opgelegd. Ook hier wordt je wederom doorverwezen naar een valse website.

Voorbeeld 3: Phishing e-mail met een “betalingsherinnering”

Een e-mail meldt dat er een betaling openstaat voor een vermeende vordering, en vraagt je om deze onmiddellijk te voldoen. Vaak wordt je verleid om op een link te klikken die je naar een nepbetalingspagina leidt. Het doel is om je persoonlijke gegevens of betalingsinformatie te stelen.

Context: Deze phishing e-mail probeert je gegevens te stelen door je te laten geloven dat je een betaling moet doen. Het gebruik van urgentie is bedoeld om je snel te laten handelen zonder na te denken.

Wat moet je doen als je twijfelt?

Het kan lastig zijn om met zekerheid te zeggen of een e-mail phishing is, vooral als het een goed gemaakte poging is. Als je twijfelt, volg dan deze stappen:

1. Klik niet op links of open bijlagen in een verdachte e-mail, zelfs als ze van een vertrouwde afzender lijken te komen.
2. Controleer de afzender: Kijk goed naar het e-mailadres van de afzender. Phishing mails gebruiken vaak afzenders die sterk lijken op legitieme adressen, maar kleine afwijkingen bevatten.
3. Bel het bedrijf rechtstreeks: Als je e-mail lijkt te komen van een bedrijf met wie je zaken doet, bel dan het klantenservicenummer op hun officiële website. Vraag of ze je echt een e-mail hebben gestuurd.
4. Gebruik een anti-virusprogramma: Zorg ervoor dat je software up-to-date is en dat je computer beschermd is tegen virussen en malware.
5. Rapporteer de phishing e-mail: De meeste bedrijven hebben een e-mailadres waarop je phishing mails kunt melden, zodat ze andere klanten kunnen waarschuwen.

Meer leren over phishing? Ontdek onze Phishing Simulatie om je medewerkers te trainen in het herkennen van phishing mails.

Samenvatting

Phishing mails kunnen aanzienlijke schade aanrichten, maar door alert te zijn op de genoemde kenmerken, kun je jezelf en je organisatie beschermen. Let goed op de afzender, de inhoud van de e-mail, de taal en de links die worden gedeeld. Als je twijfelt, neem dan geen risico’s en onderneem actie om de veiligheid van je bedrijf te waarborgen. Blijf waakzaam en informeer je medewerkers over de gevaren van phishing.